濱海必勝客把客戶當猴耍

奈何情深 · 發表于 2023-3-23 09:03

必勝客自助餐今年的活動又來了，168元一位比以往貴了10塊，增加了惠靈頓牛排的品類，還能接受。想著這次約飯搭子一起再去嘗嘗，但很可惜今年沒能搶到限量的預約名額，于是我打電話咨詢沒有預約名額是否可以到店消費自助，店員給我的答復是“可以，不過需要早點到店，如果餐位緊張需要排隊的情況下還是優先有預約的人的”。

于是乎，我約好朋友下午4點半左右到的店，剛進店就只看到3到4桌的用餐客戶，當時還慶幸還好來早了沒有遇到滿客流要排隊的，于是我就跟服務人員說兩位自助餐，她問我有沒有預約名額，我說沒搶到，就把上午電話咨詢的信息全部跟店員說了一下?？墒撬齾s說沒有預約名額不能用餐。早來也沒用。好家伙，這叫什么事兒？翻臉不認人？把我當猴耍？我大幾公里開車過來玩兒呢??？我就跟她講理，我說我是事先咨詢過的，你們店員電話里說的清清楚楚，早點來餐位不緊張的話是可以的所以我才過來的，嗷~現在我人到了，你又跟我說不可以。尋思你就是沒事找事兒，耍我呢？

事先也是你們說可以用餐的，那我們大老遠來了，你就讓我們用餐唄，我們就兩人兒。她堅決不同意，說倉庫沒那么多庫存，要為后面有預約的顧客保障食材的用量。我當時真挺來氣，合著你以為我們兩個人能造多少??？多兩個人的食材都沒有，你還開什么自助餐活動呢？全程也不給我解決問題，就一個勁的說沒預約不能消費。QTMD，一肚子火，隨后我們就氣沖沖的吃了別的后就回家了，真是窩火滿滿的一天！